Términos del servicio
Última actualización: agosto de 2026
Bienvenido a CRIUW. Los presentes términos regulan las compras realizadas a través de nuestro sitio web y demás canales oficiales habilitados para la comercialización de nuestros productos.
CRIUW es una denominación comercial utilizada por Daniel Felipe Cuervo Duque, persona natural comerciante identificada con NIT 1020442131, quien actúa como proveedor y responsable de las operaciones realizadas a través de la tienda.
Nuestra operación
CRIUW es una tienda especializada en sneakers, ropa y accesorios relacionados con la cultura urbana.
Nuestro modelo comercial permite ofrecer productos disponibles tanto en Colombia como en mercados internacionales, principalmente Estados Unidos. En consecuencia, algunos productos pueden encontrarse fuera del territorio colombiano al momento de realizar la compra y serán gestionados por CRIUW para su posterior entrega.
La modalidad y tiempo correspondiente a cada producto será informada antes de finalizar la compra.
Productos y disponibilidad
CRIUW procura que las fotografías, características, tallas, colores, referencias, precios y demás información publicada sean claras y correspondan al producto ofrecido.
Pueden presentarse pequeñas diferencias de tonalidad derivadas de iluminación, fotografía o configuración de pantalla.
En productos de abastecimiento internacional, la disponibilidad puede depender de inventarios administrados por terceros. Si después de confirmada una compra se presenta una indisponibilidad definitiva, CRIUW informará al cliente y gestionará las alternativas que correspondan.
CRIUW no sustituirá unilateralmente un producto por otra referencia, talla o color.
Originalidad
Los productos comercializados por CRIUW son originales y son adquiridos a través de marcas, distribuidores, comercios y canales de venta principalmente ubicados en Estados Unidos.
Las marcas, nombres y logotipos de terceros corresponden a sus respectivos titulares. Su presencia en CRIUW se utiliza exclusivamente para identificar los productos comercializados y no implica necesariamente una relación de representación o distribución oficial.
Precios
Todos los precios se expresan en pesos colombianos (COP).
Antes de finalizar la compra se informará el valor de los productos, los gastos de envío que correspondan y el valor total de la transacción.
En los productos provenientes del exterior, el consumidor no deberá asumir posteriormente cargos por transporte internacional, aranceles, importación, nacionalización o trámites aduaneros. Estos procesos forman parte de la gestión realizada por CRIUW.
Compra y pago
El pedido será procesado una vez se confirme el pago mediante alguno de los medios disponibles en el checkout.
CRIUW podrá efectuar verificaciones razonables relacionadas con seguridad, identidad de la operación y prevención de fraude.
Una vez confirmado el pedido, el comprador recibirá un resumen de su transacción a través de los datos de contacto suministrados.
Información suministrada por el comprador
Antes de finalizar la compra, el cliente deberá comprobar especialmente:
producto, referencia, talla, color, cantidad, nombre, teléfono, correo electrónico y dirección de entrega.
Las modificaciones solicitadas después de confirmar un pedido estarán sujetas al estado de procesamiento de la compra y pueden no ser posibles cuando el producto ya haya sido adquirido o despachado.
Promociones
Las promociones estarán sujetas a las fechas, referencias, existencias y demás condiciones informadas en cada campaña.
Los descuentos o promociones no eliminan los derechos de garantía legal aplicables al producto.
Políticas aplicables
Las políticas de Garantía, Privacidad, Envíos y Reembolsos forman parte integral de estas condiciones.
CRIUW podrá actualizar sus términos y políticas cuando resulte necesario. Las modificaciones no afectarán retroactivamente derechos adquiridos por los consumidores.
Legislación
Las operaciones se rigen por las leyes de la República de Colombia y particularmente por las normas de protección al consumidor y comercio electrónico.